Taller Práctico Vivencial Cómo negociar con distintos tipos de deudores

Bienvenidos al Taller Práctico Vivencial Cómo negociar con distintos tipos de deudores

¿Cómo gestionar estratégicamente las cobranzas desde las conductas típicas de las personas, tanto deudores como cobradores?

Cada cliente es diferente y puede afrontar diferentes problemas, Es necesario que tengamos estrategias de cobro bien claras que indiquen lo que tenemos que hacer dependiendo de la situación.Las negociaciones deben ser ecuánimes, basadas en intereses que procuren acuerdos.

Para ello, es necesario analizar diferentes modelos de diálogo y argumentos para convencer al deudor y rebatir sus objeciones.

Vení a conocer cómo negociar tus cobranzas y las de tu equipo de manera práctica, directa y cotidiana en este Taller práctico vivencial.

Sabemos que la gestión de la relación con clientes morosos no es fácil. En este taller te brindaremos herramientas para que puedas hacer frente a esta situación, así como también prevenir el riesgo de impago para que tu negocio no tenga que sufrir las consecuencias.

 

Instructor del Taller
 

  Fernanda Zurueta
Facilitadora
OXEAN

 

DESTINATARIO | Programa dirigido a

Directores, Gerentes y Responsables de :

  • Cobranzas
  • Riesgo Crediticio
  • Recupero de Deuda
  • Comercial
  • Medios de Pago

OBJETIVOS

• Desarrollar técnicas de negociación para lograr un acuerdo ofreciendo alternativas y conservar al cliente.
• Mejorar los indicadores de tu gestión a través de efectivos compromisos de pago
• Gestionar las cobranzas de tu compañía de manera eficiente

METODOLOGIA

Taller y Prácticas en sala

Liderado por: Alberto Rafael y Fernanda Zuzuera
Fecha: 16 de Mayo de 2019
Tags: mora, negociación,acuerdos,cobranzas
Carga horaria: 4 horas